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sábado, 28 de noviembre de 2015

DOMINICAL: LA SUNAT Y YO

Siempre fui (y soy) un promotor de la formalidad y legalidad en todo aspecto de la vida, sin embargo algunos recientes acontecimientos nada gratos me hicieron replantear la forma de ver las cosas en el ámbito tributario.
Hasta hace poco me preguntaba ¿Por qué la gente no se formaliza? ¿Por qué no tributa y se ahorra mil y un problemas? ¿Por qué pagas a un tramitador y no te acercas personalmente a SUNAT y SUNARP?, pues obtuve la respuesta, y no fue muy grata.
En la página web de SUNAT señala que para hacer una confirmación de domicilio fiscal (seas nuevo contribuyente o simplemente por cambio de dirección) puedes hacerlo a través de clave sol en internet o acercarte a la dependencia más cercana con tu recibito de agua luz o teléfono y además esta confirmación no debe durar más allá de 8 días; ¿sabes acucioso lector, cuanto demore yo? Pues mes y medio, si, 45 días.
¿Estaba obligado a declarar mi cambio de domicilio? Pues no, porque pude hacer mis tramites y cambios en SUNAT sin variar mi domicilio fiscal, sin embargo en el módulo de tramites un amable joven me pregunto ¿Señor, su domicilio es el mismo? Y yo dije (bien cojinova) No, la verdad ya no vivo allí, entonces-me dijo el joven- cambiaremos de dirección para que le hagan su verificación, no se preocupe, la Courier no esperara los 8 días, en 48 horas lo notificaran, me confié y espere tranquilamente la verificación.
Pasaron 10 días, aparentemente nadie llego a verificar, fui a SUNAT una amable Señorita me atendió y me explico que el Courier (APOYO TOTAL) si llego, pero indicaron que la dirección consignada no coincide, ¿No coincide con qué? Le pregunte, no lo sé, me respondió, vaya a APOYO para que le expliquen.
Me acerco a la Courier y otra amable señorita me dice que no vivo donde pensé que vivía, así es, APOYO TOTAL me dice, Señor usted consigno que vive en la Urbanización Ingenuos Manzana Z, lote 666 (nombre ficticio solo con fines ilustrativos)- así es, eso mismo dice en mi DNI, recibos de agua, luz, teléfono, cable, etc.- ese es el problema- me dijo la Señorita, usted según el GPS del verificador vive en la “Ampliación Ingenuos Manzana Z, lote 666”, cámbielo y no tendrá problemas.
Regrese a SUNAT le explique lo conversado con la Courier y me indicaron que haríamos el cambio por clave sol, consignando la nueva dirección; espere una semana, nuevamente el problema, fui a la Courier y la misma amable señorita me indico que el verificador no me notifico, porque consigne “ Urbanización Ampliación Ingenuos, manzana Z Lote 666” y no es Urbanización, es “Quinta Ampliación Ingenuos, manzana Z Lote 666” vaya a SUNAT y haga el cambio.
De retorno a SUNAT les indico que no puedo cambiar ya por clave sol la dirección, porque hace poco lo hice, me dice la amable señorita “Señor permítame su recibo de luz” se lo entrego, me indica, esto está a nombre de otra persona- Si, le digo, es mi esposa- uhmm señor debe su esposa autorizarlo a usar este recibo. Ya con el hígado destrozado (luego de obtener la autorización) retorno y consignan la dirección “Urbanización Ingenuos” le explico que no puede ir esa dirección, que ya fue rechazada, y la respuesta es insólita- Señor debo consignar la dirección del recibo y luego usted cambie por clave sol” – Señorita, para que me liberen de clave sol se demora 10 días- Si señor, lo siento no puedo hacer nada, así es el reglamento, solo espere.
Pasaron 10 días, hice el cambio en clave sol y la Courier me responde (previa denuncia en el libro de reclamaciones) que mi dirección es “Quinta Ampliación Ingenuos Manzana Z PRIMA Lote 666” es decir no es Manzana Z, sino Z Prima.

Finalmente, luego de una serie de reclamos en SUNAT, es que a través del sistema de cómputo, finalmente me hacen la confirmación domiciliaria, algo que pudieron hacerlo en 5  y no 45 días. Entonces ya sabemos porque es tan difícil ser formal en el Perú, gracias SUNAT por simplificarnos la vida.


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